在您成为句象读书的用户,使用句象读书提供的服务之前,请您认真阅读本协议,更好的了解我们所提供的服务以及您享有的权利义务。自本协议发布之日起,句象读书各处所称"用户服务协议"均指本协议。
各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益,建议您仔细阅读各条款具体表述。
【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。
【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与句象读书达成一致,成为句象读书的"用户"。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。
根据国家法律法规变化及本软件运营需要,句象读书有权对本协议条款及相关规则不的地进行修改,修改后的内容一旦以任何形式公布在本软件上即生效,并取代此前相关内容,您应不时关注本软件公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认,如您不同意更新后的内容,应立即停止使用本软件;如您继续使用本软件,即视为知悉变动内容并同意接受。
如果您未满18周岁,请务必在家长和其他法定监护人的陪同下阅读本协议,并在进行注册、下单、支付等任何行为或使用句象读书的其他任何服务前,应事先征得您的家长和其他法定监护人的同意。
一、定义
1.1.“消费”:通过句象读书线下实体门店渠道,互联网渠道购买商品/服务等的商业活动。
1.2.“句象读书”:句象读书平台经营者的单称或合称,包括但不限于北京句象文化有限公司运营和管理的实体门店以及相关网络交易平台,本协议下文、句象读书《句象读书APP隐私政策》及句象读书出具或公布的其他文件中,"句象读书"既指实体门店或网络交易平台,亦指北京句象文化有限公司及其他与您交易有关或具有股权关联的关联公司等。
1.3.“用户”:接受并同意本协议全部条款及句象读书发布的其他全部服务条款和操作规则、通过句象读书进行交易的用户。
1.4.“商家”:通过句象读书发布商品/服务信息、向用户提供商品/服务的自然人、法人和其他组织。
1.5.“交易”:用户与商家通过句象读书交易商品/服务的活动。
1.6.“交易信息”:句象读书展示的商品/服务信息,包括但不限于商品/服务的名称、促销优惠(包括但不限于折扣券、抵用券、红包等)、种类、数量、质量、价格、有效期、预约时间、商家地址、配送方式、退换货方式、退款条件、售后服务等内容。信息在法律上构成句象读书就商品/服务向用户发出的要约。
1.7.“交易价款”:用户为购买商品/服务而应向商家支付的商品/服务的对价,交易价款的数额以用户与商家达成的交易订单中约定的交易价格及交易数量为确定依据。
1.8.“交易消费凭证”:由句象读书以纸质、网络页面、短信、电子邮件或其他方式交付用户的购货凭证或服务单据,内容为购物清单或提货验证码等(具体根据交易订单确定),用于证明用户已支付交易价款、有权获得所购买的商品/服务。
二、账户注册与使用
2.1.注册资格
用户承诺:用户具有完全民事权利能力和行为能力或虽不具有完全民事权利能力和行为能力,但经其法定代理人同意并由其法定代理人代理注册及应用句象读书服务。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
此外,您还需确保您不是任何国家、地区或国际组织实施的贸易限制、经济制裁或其他法律法规限制的对象,也未直接或间接为前述对象提供资金、商品或服务,否则您应当停止使用句象读书服务,同时您理解违反前述要求可能会造成您无法正常注册及使用句象读书服务。
因国家法律法规、监管要求及特定门类的服务(如金融服务等)需要,您有可能需要在注册或使用该等服务的特定环节中填写真实的身份信息,并需通过相关验证流程后方可使用服务,如您填写的身份信息不完整、不真实或未通过验证,将导致您无法使用该服务、损害自身、他人利益或造成其他不利后果,该等后果将由您予以承担。
2.2.账户说明
2.2.1.账户获得
当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,您可获得句象读书账户并成为句象读书用户。句象读书帐号包括帐户名称和密码,您可使用设置的帐户名称(包括用户名、手机号等)和密码登录。
句象读书只允许每位用户使用一个句象读书账户。如有证据证明或句象读书根据相关规则判断您存在不当注册或不当使用多个句象读书账户的情形,句象读书可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施,如给句象读书及相关方造成损失的,您还应承担赔偿责任。
2.2.2.账户使用
您有权使用您设置或确认的句象读书会员名、手机号码(以下简称“账户名称”)及您设置的密码(账户名称及密码合称"账户")登录句象读书各渠道。在帐号使用过程中,为了保障您的帐号安全基于不同的终端以及您的使用习惯,我们可能采取不同的验证措施识别您的身份。例如您的帐户在新设备首次登录,我们可能通过密码加校验码的方式识别您的身份,验证方式包括但不限于短信验证码、服务使用信息验证。为了方便您在句象读书各渠道享有一致性的服务,如您已经在某一句象读书软件中登录句象读书帐号,在您再次使用句象读书软件时可能同步您的登录状态。此环节并不会额外收集、使用您的个人信息。如您想退出帐号登录,可在产品设置页面退出登录。
由于您的句象读书账户关联您的个人信息及句象读书商业信息,您的句象读书账户仅限您本人使用。未经句象读书同意,您直接或间接授权第三方使用您的账户或获取您账户项下信息的行为无效。如句象读书判断您句象读书账户的使用可能危及您的账户安全及/或句象读书平台信息安全的,句象读书平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。
2.2.3.账户转让
由于用户账户关联用户个人信息,仅当有法律明文规定、司法裁定或经句象读书同意,并符合句象读书公司规则规定的用户账户转让流程的情况下,您可进行账户的转让。您的账户一经转让,该账户下权利义务一并转移。除此外,您的账户不得以任何方式转让,否则句象读书平台有权追究您的违约责任,且由此产生的一切责任及后果均由您承担。
2.2.4.账户借用
为保证相关账号安全,未经句象读书的书面同意,您不应将句象读书各渠道上所注册的账号借给他人使用,否则您应当承担由此产生的全部责任,句象读书保留拒绝提供相应服务、冻结或收回注册账号或终止本服务协议的权利,并可要求您对句象读书所承受的损失予以赔偿。
2.2.5.账户找回
因您个人原因导致的帐号无法使用,如需找回句象读书帐号,请按照句象读书帐号找回要求提供相应的信息,并确保提供的信息合法真实有效,若提供的信息不符合要求或帐号的唯一凭证不再有效,无法通过句象读书公司安全验证,因存在帐号被盗等安全风险导致无法判断帐号归属,句象读书公司有权拒绝提供帐号找回服务,并视情况采取冻结帐号、封禁帐号等措施。您句象读书帐号下绑定的手机号如因您个人原因停止使用,请尽快更改句象读书帐号的绑定手机,否则如遇运营商二次放号,二次放号的用户可以通过您原来的手机号进行验证登录,可查看到您的全部帐号信息及产品使用信息,您的句象读书帐号将无法继续使用,帐号内个人信息也有泄露的风险,请您务必及时更换绑定手机,如因未及时换绑手机号导致帐号丢失或个人信息泄露的责任由您自行承担,句象读书公司有权拒绝提供帐号找回服务,并视情况采取冻结帐号、封禁帐号等措施。
2.2.7.安全义务
如您发现账号存在安全问题,请您立即联系句象读书予以调查处理,否则句象读书对潜在损失的产生或扩大不承担任何责任。
请注意,您应该妥善保管您的账号和密码,当您使用完毕句象读书的服务后,您应安全退出。此外,您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的,请一定先核实对方身份,并请经常留意句象读书有关防范诈骗犯罪的提示。您知悉并同意,如您在账号信息的保管上、相关上网设备的网络安全维护上存在任何过失导致账号丢失、泄露,您应对此所产生的任何后果负责,句象读书对此不负任何责任,如句象读书因此产生相关支出,句象读书将有权向您予以追偿。
2.3.注册信息管理
2.3.1真实合法
【信息真实】在使用句象读书提供的线上服务时,您应当按句象读书软件页面的提示准确完整地提供您的信息(包括您的真实姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等),以便句象读书或其他用户与您联系。您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。您注册、使用账号信息,若需要填写职业信息的,应当与您个人真实职业信息相一致。互联网机构用户注册、使用账号信息,应当与机构名称、标识等相一致,与机构性质、经营范围和所属行业类型等相符合。
我们将依据法律要求对申请注册相关账号信息的用户进行基于移动电话号码、身份证件号码或者统一社会信用代码等方式的真实身份信息认证。针对用户不提供真实身份信息,或者冒用组织机构、他人身份信息进行虚假注册的情况,将面临无法为您提供相关服务。
【会员名的合法性】您设置的句象读书会员名不得违反国家法律法规及句象读书公司关于会员名的管理规定,否则句象读书可回收您的会员名。句象读书会员名的回收不影响您以邮箱、手机号码登录句象读书并使用句象读书的服务。
根据相关法律规定,您注册、使用的账号信息,不得有下列情形:
1)假冒、仿冒、捏造政党、党政军机关、企事业单位、人民团体和社会组织的名称、标识等;
2)假冒、仿冒、捏造国家(地区)、国际组织的名称、标识等;
3)假冒、仿冒、捏造新闻网站、报刊社、广播电视机构、通讯社等新闻媒体的名称、标识等,或者擅自使用“新闻”、“报道”等具有新闻属性的名称、标识等;
4)假冒、仿冒、恶意关联国家行政区域、机构所在地、标志性建筑物等重要空间的地理名称、标识等;
5)以损害公共利益或者谋取不正当利益等为目的,故意夹带二维码、网址、邮箱、联系方式等,或者使用同音、谐音、相近的文字、数字、符号和字母等;
6)含有名不副实、夸大其词等可能使公众受骗或者产生误解的内容;
7)含有法律、行政法规和国家有关规定禁止的其他内容。
【注册账户IP地址】句象读书作为互联网信息服务提供者,可以在您个人账号信息页面展示合理范围内的IP 地址归属地信息,便于公众为公共利益实施监督。对于公众账号,句象读书可以展示运营主体、注册运营地址、内容生产类别、统一社会信用代码、有效联系方式、IP地址归属地等信息。
2.3.2更新维护
您应当及时更新您提供的信息,在法律有明确规定要求句象读书作为服务提供者必须对部分用户的信息进行核实的情况下,句象读书将依法不时地对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。
如句象读书按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按句象读书的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的,您将承担因此对您自身、他人及句象读书造成的全部损失与不利后果。句象读书可向您发出询问或要求整改的通知,并要求您进行重新认证,直至中止、终止对您提供部分或全部句象读书服务,句象读书对此不承担责任。
2.4账户安全规范
【账户安全保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管,句象读书任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此,建议您务必保管好您的账户,并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开句象读书平台。账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,句象读书并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
【账户行为责任自负】除句象读书存在过错外,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等)负责。
【日常维护须知】如发现任何未经授权使用您账户登录句象读书平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,建议您立即通知句象读书,您理解句象读书对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且句象读书应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除句象读书存在法定过错外,句象读书不承担责任。用户承诺:用户进行用户注册并非出于违反法律法规或破坏句象读书交易秩序的目的。
三、服务内容及使用规范
3.1.服务内容
【服务概况】您有权在句象读书各渠道上享受商品及/或服务的浏览、收藏、购买与评价、交易争议处理、信息交流如问答及分享等服务。句象读书提供的服务内容众多,具体您可登录句象读书浏览。
【商品及/或服务的购买】当您在句象读书购买商品及/或服务时,请您务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项,并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人,则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。
您的购买行为应当基于真实的消费需求,不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱句象读书正常交易秩序的行为。基于维护句象读书交易秩序及交易安全的需要,句象读书发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。
【评价及评论】您有权在句象读书提供的评价/评论系统中对与您达成交易的其他用户商品及/或服务进行评价/评论。您应当理解,您在句象读书的评价/评论信息是公开的。
您的所有评价/评论行为应遵守句象读书的相关规定,评价/评论内容应当客观真实,不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息;您不应当以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其用户实施威胁、敲诈勒索。句象读书可按照相关规定对您实施发布的上述评价/评论信息进行删除或屏蔽。
3.2服务使用规范
3.2.1.用户在使用句象读书公司的服务时,必须遵守《中华人民共和国网络安全法》等中华人民共和国相关法律法规的规定,用户应同意将不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动,包括但不限于下列行为:
1)反对宪法所确定的基本原则的;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
3)损害国家荣誉和利益的;
4)煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;
5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权利的;
9)含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容
10)含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的;
3.2.2.用户违反本协议或相关的服务条款的规定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的律师费,您同意赔偿句象读书公司与合作公司、关联公司,并使之免受损害。对此,句象读书公司有权视用户的行为性质,独立判断并采取包括但不限于删除用户发布信息内容、暂停使用许可、终止服务、限制使用、回收句象读书帐号、追究法律责任等措施。对恶意注册句象读书帐号或利用句象读书帐号进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗、其他用户以及其他违反本协议的行为,句象读书公司有权回收其帐号。同时,句象读书公司会视司法部门的要求,协助调查。
3.2.3.用户须对自己在使用句象读书公司服务过程中的行为承担法律责任。用户承担法律责任的形式包括但不限于:对受到侵害者进行赔偿,以及在句象读书公司首先承担了因用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后,用户应给予句象读书公司等额的赔偿。
3.2.4.您同意,如因您的行为造成他人经济损失的,句象读书可出于公共利益保护、消费者保护、商业利益保护等原则,在合法合规的前提下,从您的句象读书单用途账户余额(如有)中划扣相应款项,您同意并授权、委托句象读书进行上述划扣操作。
3.2.5.用户在使用句象读书公司服务时遵守以下互联网底线:
1)法律法规底线;
2)社会主义制度底线;
3)国家利益底线;
4)公民合法权益底线;
5)社会公共秩序底线;
6)道德风尚底线;
7)信息真实性底线。
3.2.6.您理解并同意:为向您提供更为细致、贴心的服务,在经过您的事先确认后,句象读书或句象读书授权、认可的第三方商家、广告商可能通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱向您发送您可能感兴趣的商品服务的广告宣传信息、促销优惠等商业性信息,其方式和范围可不经向您特别通知而变更;如果您不愿意接收此类信息,则您有权通过句象读书提供的相应的退订方式进行退订。您理解并同意,对上述的相关广告信息,您应审慎判断其真实性和可靠性,除法律法规明确规定外,您应对依该广告信息进行的交易负责。
3.2.7.除非在特定服务条款或规则中您与句象读书另有约定或句象读书另行予以书面同意,您将确保本服务协议下的服务仅为您个人非商业性质的使用。未经句象读书书面同意,您不得使用未经句象读书授权的任何插件、外挂或第三方工具对本服务协议下的服务进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。
四、交易规则
用户承诺在其进入句象读书消费,通过句象读书进行交易的过程中良好遵守如下句象读书交易规则。
4.1.浏览商品信息
用户在句象读书浏览商品/服务的信息时,应当仔细阅读商品/服务信息中包含的全部内容,包括但不限于商品/服务的名称、种类、数量、质量、价格、有效期、预约时间、地址、营业时间、配送方式、退换货方式、退款条件、售后服务等内容,其中用户应特别注意商品/服务的有效期、预约时间及退款条件等内容,用户完全接受信息中包含的全部内容后方可点击购买。
4.2.提交及确认订单
4.2.1.用户应当仔细阅读订单页面中所包含的全部内容,包括但不限于信息中的全部内容、为再次提示用户注意而标明的本单商品/服务的有效期、退款条件等内容(如有),选择及确认购买数量、价格、应付总额、用户接收电子消费凭证的联系方式或接收货物的收货地址和送货时间等内容。
前述订单页面中所包含的全部内容,构成了用户与商家之间达成的合同的合同内容,用户完全同意订单的全部内容后方可提交订单。
4.2.2.用户再次阅读并确认订单的全部内容后方可点击确认订单并付款,用户确认订单即视为用户已知晓、同意并接受订单中的全部内容,与商家成立了合同。订单中所包含的全部内容即为合同的内容,具体包括但不限于商品/服务的名称、种类、数量、质量、价格、有效期、预约时间、商家地址、营业时间、配送方式、退换货方式、退款条件、售后服务等,用户与商家均应当按照前述合同的约定履行各自的权利义务。
4.3.支付价款
在合同成立之后用户应根据付款的提示通过支付完成价款的支付。用户将价款支付给句象读书且支付成功即视为用户已履行了合同项下的价款支付义务。用户在支付价款之前无权要求句象读书向用户提供商品/服务。
4.4.消费凭证
4.4.1.用户支付价款成功后,句象读书向用户交付消费凭证,用户可按照合同的约定凭消费凭证向句象读书主张获得商品/服务。
4.4.2.用户应当妥善保管消费凭证,因用户保管不善导致消费凭证被他人使用的,用户无权要求句象读书重新发送消费凭证。
4.4.3.对于需要通过消费凭证验证进行消费的商品/服务,用户进行消费时,应向句象读书出示消费凭证,商家对消费凭证验证成功后按照合同内容的约定向用户提供商品/服务。
4.4.消费凭证于发生以下情形之一时即失效:
4.4.4.1.凭消费凭证已获得商品/服务;
4.4.4.2.合同内容中约定的有效期届满。
4.5.退款规则
用户支付价款成功后,需要进行退款的,按照如下规则进行:
4.5.1.发生以下情形之一的,用户有权要求句象读书代商家进行退款:
4.5.1.1.因当次活动被取消的;
4.5.1.2.用户付款成功后,因不可抗力或句象读书原因,导致句象读书无法向用户提供商品/服务,经句象读书核实后属实的;
4.5.1.3.用户付款成功后,因确属情况变化导致句象读书需要变更合同内容,用户不接受变更后内容的。
4.5.2.用户已实际消费商品/服务的,无权要求句象读书进行退款,但商品/服务与合同约定内容严重不符、存在其他严重质量问题或违反《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《网络交易监督管理办法》的除外。
以下情况不予退款
1)已消费的券;
2)已使用的实物类产品;
3)已使用的句象读书优惠券(包括实体门店及在线商城);
4)因非正常使用及保管而损坏商品;
5)在句象读书中明确标明“不支持未消费随时退款”的产品或服务;
4.6.争议解决规则
如用户与句象读书因合同的履行发生任何争议,包括但不限于对商品/服务的数量、质量、价格、有效期、预约时间、商家地址、配送方式、退换货方式、退款条件、售后服务等问题发生争议的,用户应与句象读书根据合同内容的约定确定用户与线下各自的权利义务,承担各自的责任,解决争议。
五、用户的权利和义务
5.1.用户有权按照本协议约定接受句象读书提供的句象读书网络交易平台服务。
5.2.用户有权在注册时选择是否订阅句象读书发送的关于信息的电子邮件或短消息,并在注册成功后有权随时订阅或退订句象读书该等信息。
5.3.如用户要求获得商品/服务的发票、其他付款凭证、购货凭证或服务单据,有权且应当在对商品/服务进行消费时向商家提出,发票金额以实际支付的价款为准。
5.4.用户在消费商品/服务的过程中,如发现商品/服务与订单内容不符或存在质量、服务态度等其他问题的,应与商家采取协商或其他方式予以解决。
5.5.用户有权随时终止使用句象读书服务。
5.6.用户应保证其在注册时和提交订单时所提供的姓名、联系方式、联系地址等全部信息真实、完整、准确,并当上述信息发生变更时及时进行更新提供给句象读书的信息。
5.7.用户在句象读书进行交易时不得恶意干扰的正常进行、破坏句象读书秩序。
5.8.用户不得以任何技术手段或其他方式干扰句象读书的正常运行或干扰其他用户对句象读书服务的使用。
5.9.用户不得以虚构事实等方式恶意诋毁句象读书的商誉。
5.10.用户通过句象读书进行交易应出于真实消费目的,不得以转售等商业目的进行交易。
5.11.用户在付款成功后应配合接收货物或消费凭证。
5.12.用户不得对商品/服务进行虚假评价或虚假投诉。
5.13.用户应妥善保管句象读书账号、密码、数字证书、手机动态口令、账户绑定的手机号码及句象读书关联账户银行账户、卡号、密码、开户行预留的手机号码,及来自于句象读书及/或开户行向您发送的校验码等与句象读书账户或与句象读书账户关联的银行账户有关的一切信息和设备。如您更换、暂停或终止使用上述信息和/或设备,或遗失或泄露前述信息和/或设备的,您应及时通知句象读书进行并及时联系句象读书进行解绑、变更或注销处理,以减少可能发生的损失。无论是否已通知句象读书,因上述原因所致损失需由您自行承担。
六、句象读书的权利和义务
6.1.句象读书应依照法律、行政法规和国家有关规定,制定和公开互联网用户账号管理规则、平台公约,与互联网用户签订服务协议,明确账号信息注册、使用和管理相关权利义务。
6.2.如用户不具备本协议约定的注册资格,则句象读书有权拒绝用户进行注册,对已注册的用户有权注销其句象读书会员账号,句象读书因此而遭受损失的有权向前述用户或其法定代理人主张赔偿。同时,句象读书保留其他任何情况下决定是否接受用户注册的权利。
6.3.句象读书发现账户使用者并非账户注册人时,有权中止该账户的使用。
6.4.句象读书依法律规定建立账号信息动态核验制度,适时核验存量账号信息,发现用户提供的信息错误、不实、失效或不完整等不符合法律要求的,暂停提供服务并通知用户限期改正;拒不改正的,将终止提供服务。
6.5.句象读书有权在发现句象读书上显示的任何信息存在明显错误时,对信息予以更正。
6.6.用户付款成功前,句象读书有对订单内容作出变更,如用户接受变更后的内容则用户可确认订单及付款,如用户不接受变更后内容则有权取消订单。用户付款成功后,如确因情况变化导致商家需对订单内容作出变更的,句象读书有权接受商家委托单方对订单内容作出变更,如用户接受变更则按变更后的订单内容进行消费,如用户不接受变更则用户有权取消订单并要求句象读书代商家全额退款。
6.7.句象读书保留修改、中止或终止句象读书服务的权利,句象读书行使前述权利将按照法律规定的程序及方式告知用户。
6.8.句象读书应当采取必要的技术手段和管理措施保障句象读书的正常运行,并提供必要、可靠的交易环境和交易服务,维护交易秩序。
6.9.如用户连续两年未使用句象读书会员账号和密码登录句象读书,则句象读书在通知用户后,有权注销用户的句象读书账号。账号注销后,句象读书有权将相应的会员名开放给其他用户注册使用。
6.10.当付费活动中人数未达到最低人数要求时,句象读书有权取消本次活动,并根据本协议约定向已支付相应价款的用户进行退款。
6.11.句象读书有权在本协议履行期间及本协议终止后保留用户的注册信息及用户应用句象读书服务期间的全部交易信息,但不得非法使用该等信息。
6.12.句象读书有权随时删除句象读书网站内各类不符合国家法律法规、规范性文件或句象读书网站规定的用户评价等内容信息,句象读书行使该等权利不需提前通知用户。
6.13.在发现互联网用户注册、使用账号信息违反法律、行政法规和本规定的,将依法依约采取警示提醒、限期改正、限制账号功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册等处置措施,保存有关记录,并及时向网信等有关主管部门报告。
七、用户信息的保护及授权
句象读书非常重视用户个人信息的保护,在您使用句象读书提供的服务时,您同意句象读书照在平台上公布的《句象读书APP隐私政策》收集、存储、使用、披露、处理和保护您的个人信息。句象读书希望通过《句象读书APP隐私政策》向您清楚地介绍对您个人信息的处理方式,因此建议您完整地阅读《句象读书APP隐私政策》,以帮助您更好地保护您的隐私权。
您声明并保证,您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则,句象读书可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。
八、特别声明
8.1.用户未通过句象读书进行的交易不属于句象读书交易,句象读书对不属于句象读书交易的交易事项不承担任何责任,用户不得因其与非句象读书之间因此类交易发生的任何争议投诉句象读书或要求句象读书承担任何责任。不属于句象读书交易的情况具体包括:用户未在句象读书成立订单;用户未通过句象读书直接支付款项。
8.2.不论在何种情况下,句象读书对由于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务不承担责任。出现上述情况时,句象读书将努力在第一时间与相关部门配合,及时进行修复,但是由此给您造成的损失,句象读书在法律允许及本协议约定的范围内免责。
8.3.您理解并同意,在法律允许的范围内,句象读书对以下事由所导致的服务中断或终止不承担责任:
8.3.1.受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;
8.3.2.用户或句象读书的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;
8.3.3.用户操作不当;
8.3.4.用户通过非句象读书授权的方式使用本服务;
8.3.5.其他句象读书无法控制或合理预见的情形。
8.4.作弊、扰乱交易秩序的情况
8.4.1.除活动规则另有规定外,每次活动中,每个用户只限参加一次活动(活动包括并不限于促销优惠、秒杀、抽奖等等),每个用户只能中奖一次。同一手机、同一联系方式、同一IP地址、同一句象读书账户、同一身份证件、同一银行卡号、同一收货地址、同一终端设备号或其他可以合理显示为同一用户的情形,均视为同一用户。
8.4.2.活动期间,如发现有用户通过不正当手段(包括但不限于侵犯第三人合法权益、作弊、扰乱系统、实施网络攻击、恶意套现、刷信誉、批量注册、用机器注册句象读书账户、用机器模拟客户端)参加活动而有碍其他用户公平参加本次活动或有违反活动目的之行为,活动举办方有权取消其获奖资格或其因参加活动所获赠品或权益。如该作弊行为给活动举办方造成损失的,活动举办方保留追究赔偿的权利。
8.4.3.对于恶意进行注册,反复交易退款,侵害句象读书实际经营交易的情况,句象读书会停止服务、封停账号并追究责任。
8.4.4.如您向句象读书及/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益,则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的,句象读书可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金,该等金额以句象读书因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。
8.5.句象读书提示您,在使用本服务的过程中,您可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险,该等风险包含他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感、非法、误导、欺骗等任何信息或行为所造成任何心理、生理上的伤害或经济损失。请您仔细甄别,并在遇到上述相关不法行为时及时向句象读书或有关机关举报或投诉。句象读书将对相关内容开展日常检查并在收到举报或投诉时进行相应处理,但请您注意,句象读书不对非句象读书所发出或刊登的任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任,也不对因第三方侵权行为给您造成的损害负责。
8.6.除非另有明确书面说明,在符合法律法规规定的情况下,句象读书不对其网站和客户端上的信息、内容、材料、产品或服务做任何形式的明示或默示的声明或担保。
九、知识产权
9.1.【知识产权】您理解并知悉,除另有书面声明以外,以下信息和内容的知识产权(包括但不限于专利权、著作权、商标权及商业秘密)归句象读书所有:
9.1.1.在句象读书相关服务中所提供的内容和信息(包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、地图、图标、音频、视频、图表、版面设计、电子文档、数据资料等);
9.1.2.句象读书用于提供上述内容和信息的基础设施和平台(包括但不限于软件、网站、应用程序等);
9.1.3.在句象读书提供相关服务中所使用的各项商标、商业形象、商业标识、技术诀窍、标语、文案等;
9.1.4.句象读书服务的开发、运营、维护等过程中产生的所有数据和信息。句象读书所拥有的上述权利及所提供服务中所包含的任何内容的知识产权均受到法律保护,未经句象读书事先书面许可,您承诺不应且不应允许或协助任何人以任何形式(包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛、截屏等程序或设备)进行使用、出租、出借、分发、展示、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、抓取、监视、引用或创造相关行生作品。
9.2【用户生成内容】您理解并同意,您在使用句象读书提供的服务时上传、提交、存储或发布的内容(包括但不限于文字、图片、视频、音频、动画等)均由您原创或已获合法授权。您通过句象读书上传、提交、存储或发布的任何内容的知识产权归属您或原始著作权人所有,您的上传、提交、存储或发布行为不会侵犯他人的知识产权或其他合法权益。
您知悉、理解并同意,您一旦接受本服务协议,即表明您主动将上述内容的非专属、可转让的财产性权利,如著作权(包括但不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利),在全世界范围内永久、免费、独家且不可撤销地授权给句象读书及其关联公司,句象读书及其关联公司可基于该等授权使用上述内容(包括但不限于用于商业用途)或向第三方自主进行任何必要的转授权。该等授权、转授权的使用场景包括但不限于当前或其他任何网站、应用程序、产品或移动终端设备等,且句象读书及其关联公司或句象读书及其关联公司所授权许可的第三方可通过对上述授权内容进行修改、复制、改编、翻译、汇编或制作,形成衍生产品。在不违反相关法律法规的强制性规定、尊重相关原始授权内容的知识产权的基础上,该等衍生产品的相关知识产权归句象读书及其关联公司或句象读书所授权许可的第三方所有。您确认并同意授权句象读书及其关联公司以自己的名义或委托专业第三方针对有关您上传、提交、存储或发布的内容(含衍生作品)的侵权行为进行独立自主的维权并获得全部赔偿。维权形式包括但不限于:监测侵权行为、发送维权函、提起诉讼或仲裁、调解、和解等。句象读书及其关联公司有权对维权事宜做出独立决策并予以实施。
您同意,因您通过句象读书上传、发布的任何内容导致的知识产权侵权问题,您将承担全部责任;如句象读书及其关联公司,或句象读书授权的其他服务提供方因第三方知识产权维权而产生损失,您将等额赔偿。本服务协议已经构成《中华人民共和国著作权法》第二十五条所规定的书面协议,其效力及于用户在句象读书发布的任何受著作权法保护的作品内容,无论该内容形成于本服务协议签订前还是本服务协议签订后。句象读书及句象读书转授权、许可的相关方有权将您在句象读书平台发表的产品使用体验、产品讨论或图片进行使用或者与其他人合作使用,使用范围包括但不限于网站、电子杂志、杂志、刊物、海报、公众号文章、微信小程序等。
9.3.【软件使用】在使用句象读书相关客户端的过程中,您可能需要下载特定软件。为了改善用户体验、修复漏洞、保障安全性等考虑,句象读书有权对软件进行更新,您应该将相关软件更新至最新版本,否则句象读书将不保证您能正常使用相关软件。
如果您从未经句象读书授权的第三方获取软件或与该软件名称相同的安装程序,句象读书无法保证该软件能够正常使用,由此造成的相关损失,句象读书不予负责。
9.4.【软件使用禁止性规定】除非句象读书书面许可,您在使用句象读书的软件时不得从事下列任一行为:
9.4.1.删除、编辑或遮挡软件及其副本上关于著作权、商标或其他权利标识或标记的信息;
9.4.2.复制、发布、出售或出租软件或其任何部分;
9.4.3.对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试挖掘、提取软件的源代码;
9.4.4.其他对软件、软件所产生的数据所进行的任何增加、删减、变动的任何行为,包含制作、利用、授权各种第三方外挂、插件、系统进行上述行为。
十、客户服务
句象读书建立专业的客服团队,并建立完善的客户服务制度,从技术、人员和制度上保障用户提问及投诉渠道的畅通,为用户提供及时的疑难解答与投诉反馈。
十一、未成年人使用条款
11.1.若您是未满18周岁的未成年人,应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下阅读本协议和句象读书《句象读书APP隐私政策》及相关服务。
11.2.句象读书重视对未成年人个人信息的保护,未成年用户在填写个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待,并应当在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用句象读书相关服务。
11.3.未成年人用户及其监护人理解并确认,如您违反法律法规、本协议内容,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。
11.4.未成年人用户特别提示
未成年人使用句象读书相关服务应在其监护人的监督指导下,在合理范围内正确学习使用网络,避免沉迷虚拟的网络空间,影响日常的学习生活,养成良好上网习惯。未成年人用户及监护人在使用句象读书相关服务时应必须遵守《全国青少年网络文明公约》:要善于网上学习,不浏览不良信息。要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人。要增强自护意识,不随意约会网友。要维护网络安全,不破坏网络秩序。要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。
11.5.为更好地保护未成年人隐私权益,句象读书特别提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容,一经发布,即视为您已获得权利人同意在句象读书相关服务展示未成年人的肖像、声音等信息,且允许句象读书依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。如权利人通知句象读书您发布的内容侵犯未成年人权利、出于保护权利人及未成年人权利的考虑,句象读书有权对您发布的内容进行处理并通知您。
11.6.对于未成年人的隐私保护,句象读书将严格按照公布的句象读书《句象读书APP隐私政策》中阐述的方式、方法执行。
11.7.监护人特别提示
11.7.1.监护人应指导未成年人上网应该注意的安全问题,防患于未然。如您的被监护人使用句象读书相关服务的,您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为,如您的被监护人申请注册句象读书帐号,句象读书将有权认为其已取得您的同意。
11.7.2.您的被监护人在使用句象读书相关服务时可能使用充值、商品/服务购买等功能。您作为监护人,请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等,以避免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的句象读书帐号使用充值、句象读书储值卡服务、商品/服务购买等功能。
十二、协议的变更和终止
12.1.协议的变更
句象读书有权对本协议内容或句象读书发布的其他服务条款及操作规则的内容进行变更,句象读书将按照法律规定的程序及方式发布公告。如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前联系句象读书反馈意见。如反馈意见得以采纳,句象读书将酌情调整变更事项。
如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用句象读书平台服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用句象读书服务,则视为您同意已生效的变更事项。
12.2.协议的终止
12.2.1.句象读书有权依据本协议约定,收回、注销用户的句象读书账号,本协议于账号收回、注销之日终止。
12.2.2.句象读书有权根据自身商业安排经过合理的提前通知终止全部句象读书服务,本协议于句象读书全部服务依法定程序及方式终止之日终止。
12.2.3.本协议终止后,用户无权要求句象读书继续向其提供任何服务或履行任何其他义务,包括但不限于要求句象读书为用户保留或向用户披露其原句象读书账号中的任何信息,向用户或第三方转发任何其未曾阅读或发送过的信息等。
12.2.4.本协议的终止不影响第九条知识产权条款以及其他根据其内容应继续有效的条款的有效性,也不影响本服务协议终止前各方的相关权利和义务,包括但不限于守约方依据本服务协议向违约方追究相应的违约责任。
十三、违约责任
13.1.句象读书或用户违反本协议或本协议补充协议的约定即构成违约,违约方应当向守约方承担违约责任。
13.2.如用户违反本协议约定,以转售等商业目的进行交易,则句象读书有权取消相关交易,并有权注销其句象读书账号,终止为其提供句象读书服务,如句象读书因此而遭受损失的,有权要求用户赔偿损失。
13.3.如因用户提供的信息不真实、不完整或不准确给句象读书造成损失的,句象读书有权要求用户对句象读书家进行损失的赔偿。
13.4.如因用户违反法律法规规定或本协议约定,在句象读书或利用句象读书服务从事非法活动的,句象读书有权立即终止继续对其提供句象读书服务,注销其账号,并要求其赔偿由此给句象读书造成的损失。
13.5.如用户以技术手段干扰句象读书的运行或干扰其他用户对句象读书使用的,句象读书有权立即注销其句象读书账号,并有权要求其赔偿由此给句象读书造成的损失。
13.6.如用户以虚构事实等方式恶意诋毁句象读书的商誉,句象读书有权要求用户向句象读书公开道歉,赔偿其给句象读书造成的损失,并有权终止对其提供句象读书服务。
13.7.句象读书可将对您上述违约行为处理措施信息,以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在句象读书各渠道上予以公示。
13.8.如您的行为使句象读书及/或其关联公司遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿句象读书及/或其关联公司的上述全部损失。
如您的行为使句象读书及/或其关联公司遭受第三人主张权利,句象读书及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
十四、通知与送达
您知悉并认可,句象读书可视情况通过下列任意一种或几种方式向您通知重要信息:
1.向您注册时所提交的电子邮箱地址发送电子信息;
2.向您注册时所提交的手机号码发送电子信息;
3.向您提供的实际地址进行寄送纸质载体信息;
4.在网站或客户端显著位置刊登电子信息;
5.向句象读书网站或相应客户端的账户的站内信或其他即时通信客户端发送电子信息。
上述电子信息在发送成功或刊登完成后即视为送达。相关纸质载体的发送以相关邮寄凭证上的邮寄日期后的第五个自然日视为送达。
上述送达方式同样可适用于相关仲裁或司法程序(含起诉、审理、执行等各阶段)。
您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行适时更新,如因提供的联系方式不准确或怠于更新等不可归责于句象读书的原因,导致相关通知、文件、文书无法送达或及时送达,您将自行承担由此可能产生的法律后果。
十五、争议解决
15.1.本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。
15.2.用户与句象读书因本协议的履行发生争议的应通过友好协商解决,协商解决不成的,任一方有权将争议提交北京仲裁委员会依据该会仲裁规则进行仲裁。
十六、协议生效与其他
16.1.本协议于用户点击句象读书注册页面的同意注册并完成注册程序,获得句象读书账号和密码时生效,对句象读书和用户均具有约束力。
16.2.本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。